安徽省团餐配送行业协会
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《中国团餐经营之道》| 预见趋势 总结案例 掌握方法 避免弯路

  • 安徽团餐
  • 浏览量:22
  • 发布时间: 2020-05-23


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《中国团餐经营之道》前言

团餐业态是外延宽泛与内涵深厚的外食产业。宽泛是指团餐既包括政务、公务、军队、公司、企业、事业、学校团餐范畴,又包括不同团餐范畴的深度实务!是值得花费力气、心血、智力研究的大专题!遗憾的是,团餐行业没有专门的研究机构,没有专门的研究基金,更没有专门的研究人员!

我们的大学还没有团餐专业,没有定向培育出本科级的人才,更谈不上培育出MBA级的人才,团餐产业人才严重匮乏……这一切使中国团餐企业在竞争激烈的比拼中处于劣势!更令人难解的是,团餐领域至今仍缺少专业类的著作!中国团餐领域在重复着中国快餐实践超前、理论滞后的道路。

中国团餐发展有不可替代的优势。

一是中国人的饮食传承,中国人的饮食心理,使中国团餐企业发展占据了人和的优势;二是从每日三餐需求上看,中国人、中国胃、吃中餐天经地义,吃西餐只是调剂一下;三是外资企业进入团餐领域,会遇到政策环境、法律法规、饮食传承水土不服障碍。

中国团餐企业发展也有自身的先天不足,因为团餐企业优势是相对优势。当团餐领域真正市场化后,中国团餐企业与外来团餐企业会站在同一竞争平台上!届时团餐产业化、专业化、品牌化是赢得优势关键!业界同仁牢记:留给我们的时间不多,中国团餐企业提升真实力与专长才是根本!



 

 

 
目录  
零一、团餐业态赢在定义—团餐精准定义    

(一)团餐业态属性分析  1

(二)团餐业态深度分析  2

(三)团餐业态解决问题  4

零二、团餐经营赢在主义—主义制胜分析    

(一)服务体验主义致胜  7

(二)产品主义极致致胜  8

(三)环境极简主义致胜  10

零三、团餐经营赢在创新—创新经营逻辑    

(一)模仿创新阶段分析  13

(二)自主创新阶段分析  14

(三)引领创新阶段分析  16

零四、团餐企业赢在竞争—竞争策略分析    

(一)团餐业态竞争分析  19

(二)团餐企业赢在竞争  20

(三)团餐企业生存智慧  22

零五、团餐竞标赢在开单—团餐开单技术    

(一)团餐开单标书设计  25

(二)团餐开单竞标设计  27

(三)团餐开单致胜设计  28

零六、团餐管理赢在保单—团餐保单方略    

(一)团餐保单管理设计  31

(二)团餐保单体系设计  32

(三)团餐保单维系设计  34

零七、团餐经营赢在口碑—团餐口碑打造    

(一)做好产品做好满意  37

(二)做好性价做好体验  38

(三)做好口碑做好推荐  40

零八、团餐经营赢在品牌—团餐品牌培育    

(一)团餐品牌打造顺序  43

(二)团餐企业营销品牌  44

(三)团餐企业行业品牌  46

零九、团餐经营赢在体系—体系复制能力    

(一)总部指导体系设计  49

(二)体系支持体系设计  51

(三)终端复制营运体系  52

壹十、团餐经营赢在模式—交易模式获利    

(一)委托经营模式透析  55

(二)委托管理模式透析  57

(三)服务外包模式透析  58

十一、团餐经营物流体系—物流为王设计    

(一)物流体系架构设计  61

(二)供应链条环节设计  63

(三)五个功能对接设计  64

十二、团餐经营赢在食安—食品安全第一    

(一)注重现场安全管理  67

(二)注重环节安全管理  68

(三)注重体系安全管理  70

十三、团餐经营赢在落地—垂直经营设计    

(一)团餐事业深度分析  73

(二)团餐事业支持分析  74

(三)团餐事业下沉分析  76

十四、团餐经营跨国经营--生存智慧法则    

(一)运用酒店餐饮优势  80

(二)跟随客户跨国经营  81

(三)打造理想商业模式  83

十五、国际团餐企业启示--样板横向参照    

(一)索迪斯的经营之道  86

(二)金巴斯的迂回策略  87

(三)阿尔玛特进入模式  89

十六、团餐产业大会发言—12届论坛总计    

01.团体膳食盈利模式   92

02.团体膳食研发制胜   96

03.团餐市场特点分析   101

04.团膳经营深度实务   106

05.团膳业态趋势分析   109

06.团膳企业共同准则   113

07.团膳主流商业模式   117

08.团膳发展路线图示   122

09.团膳模式维度设计   125

10.世人瞩目中国团膳   130

11.二零一六年度复盘   133

12.团膳标书结构分析   139

十七、中国团餐案例分析—精选34家案例设计    

   
中国团餐经营之道后记      
   
中国团餐业态心路历程      

 

 

     

     
夏连悦      

     

     
     

     

     


夏连悦 现任中国烹饪协会快餐、团餐委员会专家、全国烹饪大赛国家级评委、中国餐饮文化大师、清华大学客座教授、北京大学客座教授。曾任星级酒店、中式餐饮、现代快餐企业的高级经理人,擅长星级酒店、中式餐饮、现代快餐及连锁企业的经营与管理。

2004年,鉴于团餐行业发展苗头,夏老师提议开启团膳领域板块,由此启动了团餐产业论坛。连续3届团餐产业论坛坚持下来后,经过团餐业界同仁努力,就有了团餐事业兴起!

2011年3月,首次中国团餐大会在广州召开。夏连悦老师在大会上发言呼吁,“中国团餐市场机会巨大,团餐要实现真正社会化、市场化、企业化,并提出团餐行业发展的十大准则:入市门槛准则、行业标准准则、市场培育准则、食品安全准则、诚信经营准则、价值经营准则、创新经营准则、连锁经营准则、集约经营准则、服务外包准则”。

回顾团餐业发展近十年,全国团餐俨然已成万亿市场规模,是中国餐饮业的发展中坚动力,也同时不断见证着夏老师十年前在广州大会的预见性发言。

未来的5年,各类民企、金融、国企、房企、互联网等各类资本,纷纷加速跨界进入团餐赛道, 中国团餐业将由此进入规范整理、大浪淘沙的发展阶段,正如夏老师所说:“中国团餐企业发展也有自身的先天不足,因为团餐企业优势是相对优势。当团餐领域真正市场化后,中国团餐企业与外来团餐企业会站在同一竞争平台上!届时团餐产业化、专业化、品牌化是赢得优势关键!业界同仁牢记:留给我们的时间不多,中国团餐企业提升真实力与专长才是根本!”

2016年中烹协团餐产业大会授予夏连悦老师终生成就奖,作为行业享有盛名的大咖,夏连悦老师行事低调,对工作热情饱满,基于长期对中国快餐、团餐产业的跟踪研究,夏老师总结整理出版了《中国团餐经营之道》,从中国团餐阶段趋势、创新竞争、开单保单、口碑品牌、体系管理、案例研究等多个角度,全面阐述团餐业态经营规律,为团餐理念、体系、运营指明方向,夯实思想基础。


 
近期活动  

 

   

   

 

活动一:关于组织HACCP体系认证的通知

《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见》 规定:供餐单位要落实食品安全主体责任,实施危害分析和关键控制点(HACCP)体系,逐步通过体系认证。  
市场监管总局《关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见的通知》规定:集体用餐配送单位须在 2020 年底前通过危害分析和关键控制点(HACCP)体系认证,未通过的不得再为学校供餐等要求。(点击了解详情)  

 

活动二:团餐营养管理员线上培训

按照《餐饮服务食品安全操作规范》、《学校食品安全与营养健康管理规定》和《团餐服务良好操作评价规范》相关规定,团餐企业宜配备营养管理人员,实施学历教育的各级各类学校、幼儿园的集中用餐要配备专兼职营养健康管理人员,定期接受培训与考核,实行科学营养配餐,对膳食营养均衡等进行咨询指导,推广科学配餐、膳食营养等理念。在疫情后时代,团餐营养服务能力必然成为甲方的硬核要求,团餐企业配备膳食营养管理人员势在必行。(点击了解详情)  

 

活动三:关于组织餐饮业公共卫生审核的通知

餐饮业公共卫生审核是依据国家商务部、国家卫生健康委 2020 年 2 月 6 日 印发餐饮疫情期间经营服务防控通知附件 2《餐饮企业在新型冠状病毒流行期 间经营服务防控指南(暂行)》及《餐饮服务食品安全操作规范》的标准要求进行的验证服务。(点击了解详情)  

 

 


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